Dobrze wiedzieć
przed przyjazdem.
Zebraliśmy odpowiedzi, które pomogą Wam spokojnie zaplanować pobyt.
Rezerwacja i płatność
Jak zarezerwować pobyt?
Otwórz kalendarz wybranego apartamentu, podaj daty i postępuj zgodnie z instrukcjami systemu BedBooking. Cenę i warunki zobaczysz przed potwierdzeniem rezerwacji.
Czy rezerwacja jest bezzwrotna?
Tak. Rezerwacje bezpośrednie są bezzwrotne. Możliwość zmiany dat wymaga indywidualnego uzgodnienia i zależy od dostępności.
Czy otrzymam fakturę?
Tak. Prześlij dane do faktury oraz adres e-mail, na który mamy ją wysłać.
Przyjazd i pobyt
Jakie są godziny zameldowania?
Apartament 1905: przyjazd 15:00–23:00, wyjazd do 11:00. Apartament 1806: przyjazd 16:00–23:00, wyjazd do 12:00. Instrukcję dostępu otrzymasz w dniu przyjazdu.
Czy mogę przyjechać wcześniej lub wyjechać później?
Tak, po wcześniejszym uzgodnieniu, zależnie od dostępności i za dodatkową opłatą. Skontaktuj się z nami bliżej terminu pobytu.
Ile osób może przebywać w apartamencie?
Maksymalnie 2 osoby dorosłe wskazane w rezerwacji. Apartamenty są przeznaczone do spokojnego pobytu.
Czy dzieci i zwierzęta są akceptowane?
Nie. Apartamenty są przeznaczone wyłącznie dla dorosłych. Nie przyjmujemy zwierząt.
Czy można palić lub organizować imprezę?
Nie. Obowiązuje całkowity zakaz palenia i organizowania imprez. Cisza nocna trwa od 22:00 do 6:00.
Hanza Tower i dodatki
Czy w apartamencie jest jacuzzi?
W apartamentach jest wanna przy oknie bez hydromasażu. Jacuzzi z hydromasażem znajduje się we wspólnej strefie wellness Hanza Tower, razem z basenem i saunami.
Czy wellness jest prywatne?
Nie. Basen, jacuzzi, sauny i tarasy są częściami wspólnymi Hanza Tower. Korzystanie z nich podlega regulaminowi i bieżącej dostępności.
W jakich godzinach działa strefa basenowa i SPA?
Strefa basenowa i SPA Hanza Tower jest czynna codziennie od 7:00 do 23:00, a w święta od 10:00 do 18:00.
Czy basen i sauny zawsze są dostępne?
Możliwe są przerwy techniczne lub ograniczenia administracyjne niezależne od Goldstar. Jeżeli wellness jest ważną częścią Twojego planu, zapytaj nas przed rezerwacją o aktualne informacje.
Gdzie mogę zaparkować?
Nie mamy prywatnego miejsca w garażu podziemnym. Miejsc ogólnodostępnych można szukać przy ulicach Odzieżowej i Czesława. Dostępność nie jest gwarantowana — sprawdź oznakowanie i zasady parkowania na miejscu.
Jak zamówić romantyczną aranżację?
Zarezerwuj nocleg, wybierz pakiet i skontaktuj się z nami, podając datę oraz okazję. Dekorację przygotowujemy po potwierdzeniu dostępności i płatności.